Política de privacidad

Refrigeración y Climas de Querétaro (RCQ), con domicilio en Av. Tecnológico No. 100 Desp. 407, Colonia Centro, Querétaro, Qro., C.P. 76000, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Proveer los servicios de ingeniería, instalación, mantenimiento y venta de equipos HVAC que ha solicitado.

  • Elaboración de cotizaciones y proyectos “llave en mano”.

  • Facturación y cobro.

  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.

  • Informar sobre cambios en nuestros servicios o nuevos productos relacionados.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo o Razón Social.

  • Teléfono fijo y/o celular.

  • Correo electrónico.

  • Domicilio fiscal y/o de instalación.

  • Datos de facturación.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

  •  

    Correo electrónico: proyectos.mellengineering@gmail.com

  •  

    Teléfono: 448 110 1833

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web.

Última actualización: Diciembre 2025